NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
RND2110 v2 will not start up
Bonjour,
Depuis quelque temps, j ai eu des pbs avec mon ReadyNASRND2110 . il a tjs bien fonctionné et du jour au lendemenain, il a disparu de RAIDAR. Je peux le voir dessus si je le boot en mode tech. J ai le numero IP dans ce cas.
La question est... Comment est ce que je peux recuperer les donnees dessus? (et non je n ai pas de backup)
Merci d avance
3 Replies
Bonjour Vikingdesalpes,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Afin de récupérer les données de votre ReadyNas et de savoir surtout si cela est possible je vous invite plutôt à contacter le support technique.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Dear Patrycja
Thanks for the comments, but the website is not so nicely made that you can easily find the support technique. You will easily understand that i am nit going to pay the support to have them say.. nothing to do. It sounds like they were a problem with the discs of this serie, and I am trying to understand what I can do.
If you have a contact in the technical support, just tell me who i should write to.
Thanks in advance.
br
olivier
Bonjour Vikingdesalpes,
Je n'ai pas de numéro de téléphone d'une personne en particulier à contacter.
Par contre vous pouvez créer un ticket de support en expliquant votre problème et en éventuellement (si vous pouvez y accéder) joignant les journaux de votre Nas afin que notre équipe puisse vous dire s'il y a une chance de récupérer les données.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
NETGEAR Academy
Améliorez vos compétences avec la Netgear Academy - Formez-vous, certifiez-vous et restez à la pointe de la technologie Netgear !
Rejoignez-nous!
