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Forum Discussion
Solved
Utilisation à distance RN42400 par application Readycloud
Bonjour, utilisation normale à distance jusqu'à ce que le serveur RN42400 6 baies ne soit plus atteignable que par le site readycloud . L'application, elle , annonce Serveur en ligne (VPN déconnecté)...
Bonjour jcd78,
Voici la page du Support Technique NETGEAR:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Je vous invite à créer un ticket et vous serez rapidement contacté par email.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour jcd78,
"et sav Netgear aux abonnés absents."
Rencontrez-vous un problème pour contacter le Support Technique NETGEAR?
Pourriez-vous nous dire ce qui bloque?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour, merci pour attention, pourriez vous me communiquer le tel du SAV concernant ce problème, je ne trouve aucune réponse satisfaisante sur les forums netgear. Losque je metrouve à distance, la connection par vpn est impossible sur tous les serveurs actifs de mon domicile (serveur en ligne (VPN déconnecté). Il n'y a pas eu de changement visible de configuration que ce soit sur les serveurs comme sur l'orinateur portable duquel je me connecte à distance. J'accède aux fichiers du serveur par le web, page http://readycloud.netgear.com/
mais pas par l'application readyCLOUD elle même
Cordialement
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