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Forum Discussion
WN802T is it dead???
Hiya guys, Is my access point dead? I have a WN802T, which i have had for about 6 months. I came home today to do some work in the office. The Network connection light is out, the wireless light...
Here´s my current status from the support request. I am afraid they reacted in German.
But basically they needed two days to again ask me for a reset though I described that resetting didn´t help.
I´ll keep you posted.
Cgnschuec
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10/22/2007 10:39:00 AM
Beide WN802T sind innerhalb der letzten Tage ausgefallen und regieren nicht auf reset oder power down - restart.
Es leuchtet durchgehend die grüne Power-LED. Ethernet und Wireless LED bleiben stets dunkel.
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10/23/2007 3:32:00 PM
Sehr geehrter Herr Schuette!
Vielen Dank, daß Sie sich an den NETGEAR Support gewandt haben.
Falls Sie es noch nicht getan haben, resetten Sie den Router bitte folgendermaßen:
Der Reset sollte im eingeschaltenen Zustand durchgeführt werden: Drücken Sie den Resetknopf auf der Rückseite für 30 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand (Kugelschreiber/Büroklammer)
Danach ziehen Sie das Stromkabel des Access Points für 10 Sekunden aus der Steckdose und stecken es danach wieder zurück.
Zur Zeit werden mehrere Anfragen von ihnen simultan bearbeitet.
Zur Vereinfachung werde ich die Anfragen # 5902800 und # 5903057 schliessen und wuerde Sie bitten zukuenftig Ihre weiteren Anfragen unter diese Casen Nr. : # 5903119
zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Netgear Support
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10/24/2007 4:05:00 PM
Wie bereits erwähnt habe ich verschiedene reset Prozeduren bereits ausprobiert.
Ich habe auch beide WN802T nochmals nach Ihrer Methode resettet. Diese zeigen keinerlei Reaktion oder Veränderung.
Es scheint sich hierbei definitv um ein schwerwiegenderes und nicht verzeinzeltes Phänomen zu handeln.
Siehe auch: http://forum1.netgear.com/showthread.php?t=15126
Ich bitte um kurzfristige Stellungnahme.
Mit besten Grüssen,
Christian Schütte
But basically they needed two days to again ask me for a reset though I described that resetting didn´t help.
I´ll keep you posted.
Cgnschuec
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10/22/2007 10:39:00 AM
Beide WN802T sind innerhalb der letzten Tage ausgefallen und regieren nicht auf reset oder power down - restart.
Es leuchtet durchgehend die grüne Power-LED. Ethernet und Wireless LED bleiben stets dunkel.
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10/23/2007 3:32:00 PM
Sehr geehrter Herr Schuette!
Vielen Dank, daß Sie sich an den NETGEAR Support gewandt haben.
Falls Sie es noch nicht getan haben, resetten Sie den Router bitte folgendermaßen:
Der Reset sollte im eingeschaltenen Zustand durchgeführt werden: Drücken Sie den Resetknopf auf der Rückseite für 30 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand (Kugelschreiber/Büroklammer)
Danach ziehen Sie das Stromkabel des Access Points für 10 Sekunden aus der Steckdose und stecken es danach wieder zurück.
Zur Zeit werden mehrere Anfragen von ihnen simultan bearbeitet.
Zur Vereinfachung werde ich die Anfragen # 5902800 und # 5903057 schliessen und wuerde Sie bitten zukuenftig Ihre weiteren Anfragen unter diese Casen Nr. : # 5903119
zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Netgear Support
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10/24/2007 4:05:00 PM
Wie bereits erwähnt habe ich verschiedene reset Prozeduren bereits ausprobiert.
Ich habe auch beide WN802T nochmals nach Ihrer Methode resettet. Diese zeigen keinerlei Reaktion oder Veränderung.
Es scheint sich hierbei definitv um ein schwerwiegenderes und nicht verzeinzeltes Phänomen zu handeln.
Siehe auch: http://forum1.netgear.com/showthread.php?t=15126
Ich bitte um kurzfristige Stellungnahme.
Mit besten Grüssen,
Christian Schütte