NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Kimkong's avatar
Kimkong
Follower
Dec 20, 2020

Armor Account wird nicht erkannt.

Hallo Zusammen,

Ich habe meinen Bitdefender Armor Abo erneuert und aktiviert.
In der Orbi-App wird aber weiterhin angezeigt, dass das Abo abgelaufen ist.
Wenn ich dann auf das Feld Sicherheit tippe, öffnet sich die bitdefender Seite mit einem Warenkorb ich dem ich das Armor bezahlen kann. Was ich aber schon getan habe.
Das Armor ist aber definitiv schon aktiviert da ich es bereits auf meinem PC installiert habe und auf der Armor Seite mein Orbi und angeschlossene Geräte angezeigt werden.
Meine Frage ist nun:
Wird der Status in der App nur falsch angezeigt oder ist Armor auf dem Orbi nicht aktiv?

Vielleicht kennt einer von euch das Problem und kann mir helfen.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
No RepliesBe the first to reply