Orbi rbs50 ne rest pas

Un des deux satellites de mon système Orbi RBK53-100PES ne fonctionne plus.
Vu comme non connecté
Impossible a pinger
Reset hardware sans aucun effet

Le satellite fonctionnait bien et s'est retrouvé en panne sans aucune intervention.
L'achat date de décembre 2018 ce qui empêche de contacter le support netgear.
Il n'est pas normal qu'un équipement de quelques années acheté près de 400 € se brique tout seul sans pouvoir utiliser le reset usine hw.
Je suis bloqué et l'expérience jusqu'alors excellente est désormais dégradée.
Merci de votre aide si vous savez debriquer un satellite rbs50!.
Netgear avez vous une solution pour remettre en marche mon matériel ?