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Forum Discussion
Problemi Netgear ac1200
Acquistato e insieme all'assistenza installato. Ha sempre funzionato tutto, fino ad oggi. Non si connettono più i device e continua a rimandare ad una pagina con nome utente e pass, che nonostante ins...
Salve Mamyninja,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
È successa qualcosa in particolare prima che si verificasse questa problematica? Ad esempio, l'introduzione di un nuovo dispositivo nel network?
Potrebbe indicare il colore e il comportamento dei LEDs dell'EX6120?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Salve Mamyninja,
La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato confermando che non sia ancora riuscito a risolvere la problematica.
Ha detto che c'è un LED rosso. È fisso, lampeggiante? Di quale LED si tratta nello specifico?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
il led è fisso e si tratta di quello device.
anche quando sia pc che cellulare, riesco ad avere una connessione, è lentissima( non che si pretenda una velocità fibra) ma anche stamane nulla. non sono riuscita a fare nulla
Salve Mamyninja,
La ringrazio per la risposta tempestiva.
I dispositivi sono molto distanti dall'extender?
Potrebbe verificare se l'EX6120 sia aggiornato all'ultima versione firmware disponibile? Se necessario prceda con l'aggiornamento.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- L'extender é a circa 4 metri dal modem. Per l'aggiornamento proverò a controllare. Ha il link di aggiornamento?
Salve Mamyninja,
Il firmware si aggiorna tramite l'interfaccia web del dispositivo. Può seguire le istruzioni come da Manuale Utente.
Vi sono tra l'extender è il router?
Se i dispositivi in questione si trovano vicino all'extender vanno più veloci? E se si connettono direttamente al router cambia qualcosa?
Una volta verificato, ed eventualmente, aggiornato il firmware ci faccia gentilmente sapere se vi è un miglioramento.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR