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Forum Discussion
Aircard 797
Buonasera, dopo aver funzionato per mesi improvvisamente durante il collegamento router appare la scritta “Banda larga mobile disconnessa-connessione dati interrotta”. Come posso risolverlo? Grazie
9 Replies
Salve Stefanotrisk,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Ha provato a utilizzare la carta SIM in un altro dispositivo Mobile?
Ha provato a spegnere e riaccendere l'AC797 e verificare che i parametri per il suo operatore telefonico siano corretti?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Buongiorno Simona e grazie
La sim dati dove posso provarla? Non ho altri dispositivi. Comunque non vedo perché non debba funzionare era andata a zero credito ma l’ho ricaricata. - Spento e riacceso tante volte ho anche fatto il ripristino ma niente. Quando provo a cercare il netgear come rete Wi-Fi non la trova proprio. E ricompare l’avviso banda larga mobile disconnessa.
Salve Stefanotrisk,
Può provare la SIM anche su un telefono cellulare, è giusto per capire se la SIM funzioni correttamente e anche per provare ad isolare il problema.
Quando prova a cercare e a connettersi alla linea WiFi dell'aircard utilizza sempre lo stesso dispositivo o ha provato con qualche altro?
Compare qualche messaggio nel display dell'aircard? Quante "tacche" di segnale vengono indicate?
Per ripristino intende il reset di fabbrica?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR- Proverò su un cellulare la sim e verifico se funziona. Ho provato a connettermi da vari dispositivi nessuno lo rileva. Sullo schermo appare la scritta “Banda larga mobile disconnessa-connessione dati interrotta“. Tacche di segnale tutto prende benissimo. Come ripristino ho seguito le istruzioni tenendo premuto il pulsante spegnimento, ma riproverò. Se no mi faccia sapere quale procedura seguire.
