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Forum Discussion
Solved
Continui riavvii AC790
Buonasera a tutti. Da qualche giorno il mio hot spot AC790 (che ha sempre funzionato benissimo da 3 anni a questa parte) continua a spegnersi e riavviarsi da solo. Lo fa sia quando è in carica sia qu...
Gentile Zabbo,
La ringrazio per il suo interessante aggiornamento.
Certo, è possibile che il problema sia dovuto al tipo di copertura dell'operatore in una specifica località.
Per questo motivo, se il problema dovesse ripresentarsi, potrebbe essere utile testare il dispositivo con una SIM differente.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Gentile Zabbo,
Benvenuto nella Community!
Con che frequenza accade che il dispositivo si spenga e riaccenda da sè?
Che operatore sta utilizzando? Avrebbe la possibilità di provare a testare l'hot spot con una SIM diversa, magari di un operatore diverso?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
ErikaMa
Lo sto usando dal primo giorno con una sim 3, il problema è emerso solo negli ultimi giorni. La frequenza è assolutamente imprevedibile, può stare acceso un'ora senza problemi, poi fare un periodo in cui si riavvia ogni 5 minuti, poi stare acceso mezz'ora e così via. Per il cambio sim ora non sono a casa ma posso provare con una sim Iliad.
Grazie!
Lo sto usando dal primo giorno con una sim 3, il problema è emerso solo negli ultimi giorni. La frequenza è assolutamente imprevedibile, può stare acceso un'ora senza problemi, poi fare un periodo in cui si riavvia ogni 5 minuti, poi stare acceso mezz'ora e così via. Per il cambio sim ora non sono a casa ma posso provare con una sim Iliad.
Grazie!
Gentile Zabbo,
Ha per caso avuto modo di effettuare i test suggeriti?
Com'è andata?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Purtroppo non ho ancora avuto modo di provare la soluzione suggerita.
Ho notato però che cambiando zona, e quindi ripetitori (sono stato fuori provincia per 2 giorni), il problema non si è più presentato..è possibile che i riavvii siano dati dal tipo di rete che copre il posto dove lo uso di solito?
Grazie
Gentile Zabbo,
La ringrazio per il suo interessante aggiornamento.
Certo, è possibile che il problema sia dovuto al tipo di copertura dell'operatore in una specifica località.
Per questo motivo, se il problema dovesse ripresentarsi, potrebbe essere utile testare il dispositivo con una SIM differente.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR