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Forum Discussion
paul91
Nov 12, 2019Tutor
Impossibile usare sim dati (TOTAL GIGA) Vodafone con router MR1100-100
Buonasera, ho un problema col router mobile Netgear 4G Modello: MR100-100, ho acquistato e attivato una sim dati Vodafone acquistando offerta abbonamento GIGA IN&OUT 2019. L'offerta prevede: TO...
- Nov 18, 2019
Ciao,
purtroppo l'assistenza tecnica del provider è solo lato sim, in senso che è veramente difficile interfacciarsi con loro per problemi tecnici di altro genere, come dimostra il tempo perso per capire che dovevo andare a spiegare il problema in un loro negozio.
E poi mi hanno detto di rivolgermi a voi, in quanto col loro router tutto funzionava, è questo è vero perchè lo abbiamo testato con me in diretta.
Trovare un negozio Vodafone e avere il tempo di affrontare il problema in modo serio e tranquillo non è fattibile, almeno non per me.
Quindi, alla luce di ciò, ho provato a cambiare l'APN, ed è effettivamente ora funziona la connessione a Internet.
Vedo anche dal sito Vodafone che mi scala il traffico della TOTAL GIGA.
Mi risulta un pochino più lenta, ma sembra funzionare al momento.
Non capisco però che l'APN influenzi il tipo di router usato e quindi la sua connessione che sia un provider piuttosto che un altro. Mentre con un router del provider la connessione funziona a prescindere dall'APN impostato.
MarcoBr
Nov 18, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile paul91
basandomi anche su quanto ha scritto nell'ultimo post, forse il problema è legato anche alle impostazioni e i parametri di Vodafone, soprattutto quando scrive che sul loro sito i Giga non vengono scalati.
Non saprei dirle però se deve reimpostare la soglia oppure se deve impostare un APN differente, perché penso che sia una questione di cui dovrebbe parlare prima con il loro supporto, per poi confrontare la funzionalità dopo aver ricvuto i loro suggerimenti sui parametri da impostare.
In base a quanto a scritto, l'APN potrebbe essere una soluzione per la risoluzione del suo problema, ma le consiglio prima di chiedere conferma presso di loro.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
paul91
Nov 18, 2019Tutor
Ciao,
purtroppo l'assistenza tecnica del provider è solo lato sim, in senso che è veramente difficile interfacciarsi con loro per problemi tecnici di altro genere, come dimostra il tempo perso per capire che dovevo andare a spiegare il problema in un loro negozio.
E poi mi hanno detto di rivolgermi a voi, in quanto col loro router tutto funzionava, è questo è vero perchè lo abbiamo testato con me in diretta.
Trovare un negozio Vodafone e avere il tempo di affrontare il problema in modo serio e tranquillo non è fattibile, almeno non per me.
Quindi, alla luce di ciò, ho provato a cambiare l'APN, ed è effettivamente ora funziona la connessione a Internet.
Vedo anche dal sito Vodafone che mi scala il traffico della TOTAL GIGA.
Mi risulta un pochino più lenta, ma sembra funzionare al momento.
Non capisco però che l'APN influenzi il tipo di router usato e quindi la sua connessione che sia un provider piuttosto che un altro. Mentre con un router del provider la connessione funziona a prescindere dall'APN impostato.
- MarcoBrNov 19, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile paul91
probabilmente il router del provider gestisce in automatico gli APN dello stesso perché potrebbero essere preimpostati in tal modo, mentre un router sim non di un provider non "vede" le offerte extra, a meno di impostarle manualmente, perché sono "caricate" su un APN differente.
Sono comunque lieto di leggere che con questa procedura la situazione si sia risolta e che ora riesca a vedere il suo traffico e che riesca a navigare.
Saluti
Marco
Team NETGEAR