NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

zancos's avatar
zancos
Aspirant
Nov 27, 2022

Netgear R7100LG non rileva più la scheda Sim

Salve utilizzo il router in oggetto in modalità failover. Per tutta l'estate ho portato il router al mare, lasciando la modalità failover, non avendo rete fissa ha lavorato corrrettamente con la sim senza problemi. Tornato a casa ho ripreso a connettermi al router fastweb e ho usato la rete fissa. Mi sono accorto casualmente, visto che in un paio di occasione ho dovuto staccare la rete fissa, che non leggeva più la scheda sim. Ho provato a togliere e rimettere la scheda più volte ma non riesce proprio a vederla. La versione del firmware dovrebbe essere l'ultima (V1.0.0.78_1.0.9).

Allego screen shot dello stato della connessione da cui si evince che non è collegata.

 

Saluti

 

8 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile zancos,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Avrei bisogno di maggiori informazioni inerenti al suo problema.

     

    Potrebbe confermare se riesce a navigare con la SIM utilizzando un'altro dispositivo, come il suo smartphone?

     

    Inoltre, le chiederei se ha provato a un ripristino alle impostazioni di fabbrica del dispostivo?

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • zancos's avatar
      zancos
      Aspirant

      Salve, ho provato con uno smartphone android. Si connette e naviga correttamente. Non ho provato a ripristinare le opzioni di fabbrica, perchè mi fa sempre un pò paura questa opzione. E' vero che posso fare il backup delle impostazione ma  ho sempre il timore di perdermi qualcosa.

       

      Saluti

      Marcello

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile zancos,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Le consiglierei di effettuare il backup delle sue impostazioni, e successivamente procedere con il ripristino del dispostivo alle impostazioni di fabbrica.

         

        Rimango a sua disposizione.

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR