NETGEAT AirCard 810S

Salve. Sono un fortunato possessore del router NETGEAR AirCard 810S (Telstra firmware). Questo router è un vero gioiello ma ha sempre avuto problemi oramai noti. Oggi ho scoperto che esistono firmware più recenti che risolvono parecchi dei problemi conosciuti. A tal proposito vorrei farvi delle domande perchè il router non effettua nessun aggiornamento automatico. Le domande sono le seguenti :
1 - Esiste un sistema manuale per poter effettuare gli aggiornamenti ? Se si, dove scarico firmware e tool per effettuare questo tipo di lavoro ?
2 - E' possibile riflashare totalmente il router con il firmware Europeo e non con quello Telstra ?
3 - Nel caso voi non possiate aiutarmi, sapete come poter effettuare gli aggiornamenti del router telstra in automatico ? Il mio provider telefonico è HoMobile !

Da quì in avanti vorrei però esprimere la mia più grande e  totale DELUSIONE convinto che la NETGEAR fosse un'azienda seria e leader nel settore... possibile che voi vi dobbiate perdere i clienti per queste fesserie ? Possibile che nel 2020 succedano ancora di queste cose ? Possibile che un prodotto che costa un sacco di soldi e non 5€ debba soffrire soprattutto di supporto software, forse la cosa più importante per la sopravvivenza del prodotto stesso e dell'azienda produttrice ? Ma qualcuno li da voi ve lo ricorda che se siete ricchi ed importanti lo dovete SOLO ED ESCLUSIVAMENTE a tutti i vostri clienti che vi supportano spendendo cifre non da poco ? Possibile che non vi interessa nemmeno un pò il fatto che possiate un giorno chiudere proprio per colpa di questo modo di gestire le cose ?

E' ovvio che, nel caso in cui non si risolvono i problemi che ho in questo prodotto, voi perderete me e molte altre persone come clienti... avvolte la concorrenza meno conosciuta tratta meglio i clienti !!! Vabbè, mi sono dilungato molto ! E' un peccato... io credevo veramente nella vostra azienda e pensavo che era una tra le poche che si salvavano... evidentemente mi sbagliavo !

Grazie mille in anticipo per le risposte che mi darete !

Emanuele