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Forum Discussion
firmware utm5
Ciao a tutti,
sono in possesso di un firewall UTM5 che dopo tanti anni ho deciso di mettere in funzione.
Quando provo a registrare la trial di 30 giorni o a registrare il prodotto con la key 1 Yr bundle, riveco sempre l'errore "Network connect failed."
Il firmware installato è la versione 1.0.16-0. Quando clicco su query ottengo l'errore "Network connect failed."
Vorrei aggiornare il firmware all'ultima versione (3.6.2-8) e registrare il dispositivo.
Chiedo aiuto, grazie.
Raffaele
4 Replies
Gentile raffaele75,
benvenuto nella communinity e grazie per la sua richiesta. :)
Provi a seguire i seguenti passaggi per vedere se possono risolvere la sua problematica.
1. Accedi al tuo router
2. Passare ad Amministrazione> Aggiornamento sistema> Firma e motore> Impostazioni aggiornamento> Aggiorna da:> Indirizzo server = "update1.beta.netgear.com"
3. Quindi sotto Monitoraggio> Registrazione, provare a premere il pulsante "Prova" e verificare se fornisce ulteriore supporto
Può fare questo tentativo, ma le ricordiamo che il dispositivo è EOL.
Saluti
Marco
team NETGEARGrazie per la risposta.
Purtroppo il tentativo non ha avuto un esito positivo.
Ho aggiornato le impostazioni del server come da istruzioni al punto 2.
Quando cerco di attivare la 'prova', il tentativo fallisce.
Tentando di aggiornare l'antivirus, il tentativo fallisce.
Tentando di aggiornare il firmware, il tentativo fallisce.
Non so se si possono configurare altri server...
Grazie, Raffaele
Gentile raffaele75,
visto il protrarsi della probelmatica, le suggerisco di fare un tentativo ulteriore, contattando il supporto tecnico,
Saluti
Marco
Team NETGEAR