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Forum Discussion
Solved
App Netgear genie non si collega a d6400
Buongiorno, da tempo non riesco con l'app genie a collegarmi al router d6400. Al collegamento mi dice sempre che la password non è corretta ma è la stessa quando mi collego da pc. Aggiornamento fir...
Salve Milite,
Mi spiace comunicarle che, come da lei indicato nel suo messaggio precedente, non ci è possibile fare altro per risolvere questa problematica.
L'app Genie, infatti, non è più stata aggiornata dal 2019, così come indicato nel seguente articolo kb: Notice: NETGEAR Genie App Will No Longer Be Updated.
Non esiti a contattarci nel caso in cui abbia bisogno di ulteriori informazioni circa i nostri dispositivi.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Più volte senza nessun risultato
Salve Milite,
Le chiedo scusa per la risposta tardiva.
Potrebbe confermare su che tipo di dispositivo utilizza l'app Genie? Android o iOS?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Su Ios
Salve Milite,
Ha verificato se c'è qualche aggiornamento da effettuare sul suo dispositvo iOS?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Si, ho tutto aggiornato. La stessa app non mi funzione ne su IPad che si Iphone.
Salve Milite,
La ringrazio per le informazioni fornitemi.
Vorrei effettuare qualche verifica al riguardo. Aggiorno la discussione non appena avrò più notizie circa questa problematica.
Nel frattempo le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ringrazio per il tempo che mi ha dedicato ma ho capito che non ci sono soluzioni.....grazie lo stesso.