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Forum Discussion
blackman
Jul 14, 2020Aspirant
CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
buon giorno problema: impossibile cambiare indirizzo ip del router in oggetto firmware versione 1.1.00.26 nella configurazione del server DHCP , o nella assegnazione di IP statico, come gateway di...
ErikaMa
Jul 27, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve blackman,
i dati di configurazione che deve inserire aderiscono al protocollo RFC 3021?
Potrebbe esserle utile questa conversazione recente in cui un utente ha trovato soluzione a un problema simile, anche se con un modello diverso.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
blackman
Jul 28, 2020Aspirant
vediamo se così la capite meglio
PERCHE' LA CONFIGURAZIONE LAN IN IPV4 PRESENTE SUL ROUTER ZYXEL
SE LA RISCRIVIAMO SUL VOSTRO ROUTER DA ERRORE?????????????
EPPURE CON IL ROUTER ZYXEL FUNZIONA...ANZI ACCETTA QUALSIASI TIPO DI CONFIGURAZIONE IP
INVECE IL VOSTRO SOLO LA 192.168.1.1 PERCHE'?????
PERCHE' NON E' POSSIBILE CAMBIALA IN FUNZIONE DELLA PROPRIE ESIGENZE???
IL VOSRO PRODOTTO NON SOPPORTA ALTRE CONFIGURAZIONI IP?????
SUL MANUALE E SULLA CONFEZIONE, NON VIENE RIPORTATO QUESTO LIMITE !!!
QUINDI, COME SI RISOLVE QUESTO PROBLEMA, DA PER ASSODATO, CHE NON SIAMO NOI A SBAGLIARE AD INSERIRE I DATI NELLA PAGINA GIUSTA !!!!
ATTENDO
grazie
- ErikaMaJul 29, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno blackman,
desidero sottolineare che la Community nasce come luogo di condivisione e scambio tra gli utenti, con la possibilità di trovare soluzioni che possano essere utili a tutti. Noi moderatori cerchiamo di aiutare per quanto possibile, ma se è necessaria un'assistenza tecnica più specifica, quello che possiamo suggerire è di contattare direttamente il Supporto tecnico.
Da parte mia, posso consigliarle di disconnettere il suo attuale modem-router, connettere il DGND3700v2 ed effettuare un reset di fabbrica di quest'ultimo per cancellare qualunque memoria della configurazione precedente che potrebbe creare conflitti con quello che sta cercando di fare. Dopo il reset, proceda con la riconfigurazione del DGND3700v2 e provi nuovamente a inserire i parametri LAN.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- blackmanJul 30, 2020Aspirant
come gia scrittole nella prima mail, il vostro router DGND3700v2
è stato resettato ed aggiornato il firmvare con l'ultima versione da voi resa disponibile
quindi a tutti gli effetti è come se fosse nuovo, mai usato e configurato
lo zyxel lo scolleghiamo dalla rete, quando il VOSTRO ROUTER accetterà la configurazione della nostra LAN
quindi o ci spiegate come mai non accetta la possibilità di impostare una lan, diversa dalla 198.168.1.1
o risolvete l'inconveniente, visto che questo problema succede solo con il vostro prodotto
attendiamo soluzioni
grazie - ErikaMaJul 31, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile blackman,
come precedentemente indicato, l'aiuto che possiamo dare attraverso la Community ha dei limiti. Per provare a capire l'origine di un problema, dobbiamo avere il maggior numero di dettagli possibile.
Per assistenza tecnica specifica e dedicata, il canale da contattare è il Supporto tecnico.
Se desidera continuare sulla Community, la invito a inviarmi i dettagli LAN da inserire sul DGND3700v2 (indirizzo IP, subnet mask etc.) e che vengono rifiutati.
Se non desidera scriverli pubblicamente, può inviarmeli direttamente via messaggio privato. Per le ragioni già indicate, non posso assicurarle soluzioni certe, ma posso assicurarle che farò tutte le verifiche nelle mie possibilità.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- blackmanJul 31, 2020Aspirant
indirizzamento della LAN aziendale:
115.115.115.0
115.115.115.127
255.255.255.128SPERO SIA SUFFICIENTE
TENGO A RICORDARE CHE CON ROUTER CISCO - LINKSYS- ZYXEL
NESSUN PROBLEMA !!!!
SOLO CON IL VOSTRO APPARATO NON E' POSSIBILE IMPOSTARE INDIRIZZAMENTO DI RETE PERSONALIZZATO, DATOSI CHE IL PERSONALE SI MUOVE SU PIU' SEDI
QUINDI DEVE CONNETERSI SENZA PROBLEMI !!!
attendo risoluzione e chiarimenti
grazie