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Forum Discussion
Configurazione del telefono su Router D6400
Salve!
Da poco abbiamo ricevuto il passaggio alla fibra e sto avendo un problema nell'impostare il telefono.
Nonostante io abbia collegato tutto al suo posto, la linea funziona perfettamente ma non arriva il segnale al telefono.
Ho collegato il telefono e la rete tramite un adattatore simile a questo, ricevuto in dotazione:
/t5/image/serverpage/image-id/7346iC68C6ED8122391ED/image-dimensions/1000?v=1.0&px=-1
C'è una soluzione al problema? Non voglio usare il modem Telecom in dotazione perché troppo limitativo, preferirei usare uno dei vostri ottimi prodotti come il D6400 che possiedo.
Grazie in anticipo per il supporto
Da poco abbiamo ricevuto il passaggio alla fibra e sto avendo un problema nell'impostare il telefono.
Nonostante io abbia collegato tutto al suo posto, la linea funziona perfettamente ma non arriva il segnale al telefono.
Ho collegato il telefono e la rete tramite un adattatore simile a questo, ricevuto in dotazione:
/t5/image/serverpage/image-id/7346iC68C6ED8122391ED/image-dimensions/1000?v=1.0&px=-1
C'è una soluzione al problema? Non voglio usare il modem Telecom in dotazione perché troppo limitativo, preferirei usare uno dei vostri ottimi prodotti come il D6400 che possiedo.
Grazie in anticipo per il supporto
5 Replies
Salve ValensODST,
complimenti per il suo primo post e Benvenuto nella Community! :)
Ha provato a mettersi in contatto con l'operatore telefonico per verificare se non ci sono problemi con il telefono stesso? Ha provato un diverso adattatore?
Il link che ha condiviso non funziona, potrebbe cortesemente inserirlo di nuovo?
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Ti ringrazio per il benvenuto.
L'operatore l'ho contattato, e stanno già risolvendo un altro problema per cui avevo fatto richiesta, il mio problema principale però è a livello di collegamenti nel router, perché il telefono risulta isolato una volta che gli viene collegato. Ho provato diversi adattatori e risulta lo stesso problema.
Non mi riesce di inserire altri link perché il sito ne blocca l'inserimento, ma la foto non era altro che un immagine dell'adattatore che si divide in linea Vdsl e telefono, partendo da collegamento a muroGrazie per il chiarimento. Esattamente che tipo di servizio telefonico utilizza? Si tratta per caso di un telefono VOIP? Le chiedo perché il modello D6400 non supporta il servizio VOIP.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
