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Forum Discussion
Robys
Nov 16, 2018Aspirant
D6000 loosing setting after power down
Buonasera, leggo (con sorpresa) in un post, che l'assistenza Netgear conferma che il modello D6000 perde le impostazioni di accesso al provider e quindi non può riaccedere senza un intervento diretto...
ElisabettaL
Nov 19, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Robys,
Benvenuto nella Community.
Può gentilmente indicarci il post a cui fa riferimento?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Robys
Nov 21, 2018Aspirant
Il post è questo:
a prescindere dal post a cui faccio riferimento, la mia domanda è semplice:
è vero che il modello D6000 perde i settaggi di username e pwd in seguito a un blackout di rete e quindi non può riaccedere automaticamente al service provider se non dopo reimmissione manuale degli stessi?
Grazie
- ElisabettaLNov 21, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Robys,
Sto investigando al riguardo.
Sarà mia cura aggiornare questo thread non appena possibile.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- ElisabettaLNov 27, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Robys,
Le chiederei di aggiornare il firmware all'ultima versione, fare un factory reset e nuova configurazione.
Questo dovrebbe risolvere il problema.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- RobysDec 02, 2018Aspirant
Buongiorno, ho aggiornato il firmware, il problema rimane (direi non stranamente visto che nella release del firmware è indicato solo che risolve problemi di sicurezza).
In ogni caso ho risolto il mio problema restituendo il modem/router e sostituendolo con uno di altra marca che funziona correttamente.
cordiali saluti.