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Forum Discussion
D6000 problemi con banda 5G
Buongiorno,
dopo vari vicissitudini su continue disconnessioni internet e a seguito contatti con assistenza tecnica il problema è stato risolto facendo un dowgrade del FW da 1.0.0.75 a 1.0.0.63 c...
Gentile Alby1953,
Grazie dello screenshot.
La configurazione sembrerebbe essere corretta.
Può gentilmente effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, come indicato da pagina 155 del manuale?
Le consigliamo di valutare di effettuare un backup delle impostazioni e successivamente ripristinarle (da pagina 153 del manuale).
Saluti
Federico
Team NETGEAR
Egregio Federico la ringrazio per la celere risposta, mà sè faccio il reset di fabbrica ritorno al FW 1.0.0.71 che è quello che mi dava problemi di connessione poi risolti da un suo collega dell'assistenza in dowgrade con la versione 1.0.0.63.
Gentile Alby1953,
Il reset di fabbrica non influisce sulla versione del firmware presente ma cancella le impostazioni.
Saluti
Federico
Team NETGEARFatto reset non cambia niente, altre indicazioni???
Gentile Alby1953,
Grazie della risposta.
Potrebbe provare a cambiare il canale per la banda 5Ghz e vedere se selezionandone un altro questa diventa visibile ai dispositivi.Se questo non dovesse risolvere, a questo punto, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR