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Forum Discussion
PLE1986
Sep 12, 2020Tutor
D6200 isp non riconosciuto
Da oggi a mezzogiorno il mio router non si connette più ad internet. Ho provato a fare un reboot, a riconfigurare la connessione ma non viene più riconosciuto l’ISP inserito. Connettendo il PC diretta...
- Oct 16, 2020
Salve PLE1986,
Spero vada tutto bene 😊
Come promesso le scrivo per darle qualche informazione in più circa il suo problema tecnico con il D6200.
PADT sta per PPPoE Active Discovery Termination.
Il suggerimento che posso darle, per cercare di forzare il PPPoE a connettersi sempre alla rete, è quello di impostare l’"idle time out" della GUI, sezione Basic – Internet, a "0" pittosto che a "5".
Spero vivamente che questa dritta possa aiutarla a risolvere il problema.
Ci tenga aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
PLE1986
Sep 25, 2020Tutor
Buona sera simona,
Grazie per la risposta. Il router è aggiornato all’ultima versione disponibile. Ho una connessione in fibra, con convertitore che poi è connesso direttamente al router. Il router normalmente funziona, funzionava prima dell’errore ed ha ripreso autonomamente a funzionare nuovamente, senza alcun intervento, anche dopo. Fino a oggi, dove il problema si è ripresentato. Continua a non riconoscere l’ISP impostato. Un tecnico del fornitore mi dice che il router continua ad inviare pacchetti PADT e per questo la connessione non funziona.
Come posso risolvere il problema?
Grazie per la risposta. Il router è aggiornato all’ultima versione disponibile. Ho una connessione in fibra, con convertitore che poi è connesso direttamente al router. Il router normalmente funziona, funzionava prima dell’errore ed ha ripreso autonomamente a funzionare nuovamente, senza alcun intervento, anche dopo. Fino a oggi, dove il problema si è ripresentato. Continua a non riconoscere l’ISP impostato. Un tecnico del fornitore mi dice che il router continua ad inviare pacchetti PADT e per questo la connessione non funziona.
Come posso risolvere il problema?
SimonaCa
Sep 30, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve PLE1986,
Capisco dalla sua risposta che lei ha una connessione Fibra pura FTTH.
I dispositivi NETGEAR compatibili con questa connessione sono i router Nighthawk e Orbi. Abbiamo delle guide apposite all’interno della community per poter sostituire i modem di alcuni dei principali operatori con i dispositive citati.
È possibile far funzionare il modem-router D6200 esattamente come lei ha fatto.
Tuttavia, questo dispositivo nasce come modem router per connessioni DSL mentre, con connessioni in fibra, si suppone venga connesso in cascata a uno specifico modem per la fibra.
Potrebbe essere utile effettuare un reset del dispositivo. Una volta riportato alle impostazioni originarie di fabbrica potrà configurarlo nuovamente.
Cercherò di fare qualche verifica relativamente ai pacchetti PADT e le farò sapere se sia possibile fare qualcosa al riguardo.
Le auguro una buona giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- PLE1986Sep 30, 2020TutorBuon pomeriggio SimonaCa,
Grazie mille per im riscontro. Di norma il Router funziona normalmente. Quando compare il problema riportato però non esiste soluzione all’attesa da qualche ora a qualche giorno fino al ripristino in automatico della connessione.
Rimango in attesa di sue novità per i pacchetti
Saluti- SimonaCaOct 16, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve PLE1986,
Spero vada tutto bene 😊
Come promesso le scrivo per darle qualche informazione in più circa il suo problema tecnico con il D6200.
PADT sta per PPPoE Active Discovery Termination.
Il suggerimento che posso darle, per cercare di forzare il PPPoE a connettersi sempre alla rete, è quello di impostare l’"idle time out" della GUI, sezione Basic – Internet, a "0" pittosto che a "5".
Spero vivamente che questa dritta possa aiutarla a risolvere il problema.
Ci tenga aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR