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Forum Discussion

Melampo's avatar
Melampo
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Apr 27, 2020
Solved

D6220

Ho comprato questo nuovo modello da poco, l'ho installato con la semplice procedura automatica, senza nessuna modifica o personalizzazione.
La linea cade ogni 5 minuti, poi si riconnette e poi cade di nuovo. Compare il punto esclamativo accanto al simbolo WI FI. Ci colleghiamo con 3 pc a volte 4, ma non credo sia normale.
Va fatta qualche personalizzazione?
Sono in telelavoro, ho serie difficoltà.
Grazie
  • Gentile Melampo
    benvenuto nella community!

     

    Sa se per caso ci sono lavori o guasti generali sulla linea nella sua zona?

    Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
    Ha provato ad effettuare un reset di fabbrica del Modem Router, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi con una graffetta, per poi procedere ad una nuova configurazione?


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

1 Reply

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Melampo
    benvenuto nella community!

     

    Sa se per caso ci sono lavori o guasti generali sulla linea nella sua zona?

    Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
    Ha provato ad effettuare un reset di fabbrica del Modem Router, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi con una graffetta, per poi procedere ad una nuova configurazione?


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR