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Forum Discussion
d6400 non effettua collegamento alla rete
Dopo un interruzione involontaria di un aggiornamento firmware, il modem ha smesso di funzionare correttamente mostrando le luci nelle immagini non tentandonemmeno il collegamento alla rete nonostante il cavo e la presa a muro siano entrambi perfettamente funzionanti (testati). ho provato quindi a resettare il modem ma il problema persiste. non ho la possibilità di tentare la connessione con un altro modem. non riesco a capire esattamente se è un problema software o addirittura hardware. La linea telefonica funziona correttamente dunque non è un problema dell'isp, quando li ho contattati per chiarimenti mi hanno informato che tutte le fatture risultano pagate. la versione che volevo aggiornare del modem era la 1.0.0.52
grazieper il vostro tempo
1 Reply
Salve aden,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Ha provato ad inviare il commando 'ping' al router? Riceve una risposta? Può trovare le istruzioni qui Verifica delle connessioni tramite ping
Se riceve una risposta al commando 'ping' provi a ricaricare il firmware nella sua unita tramite la procedura TFTP How to upload firmware to a NETGEAR router using TFTP
Se non riceve una risposta, il suggerimento è quello di mettersi in contatto con assistenza tecnica.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
