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Forum Discussion

saci's avatar
saci
Follower
Jan 19, 2020

D6400 non si connette via cavo ethernet al pc

ho da poco acquistato tramite Amazon il router/modem D6400 di Netgear seriale 48S98875A05XX.

Ho collegato detto modem/router al PC iMAC tramite il cavo ethernet fornito col modem, ma tra i due non c'è alcuna comunicazione. 

Quindi, per la verifica, ho collegato il modem anche al notebook HP con windows 10, sempre via cavo, ma anche qui non c'è alcun scambio di dati.

Funziona soltanto via WiFi con entrambi i computers.

Prima di fare tutto ciò, ho aggiornato il firmware all'utlimo trovato sul sito netgear (1.0.0.88_1.0.88).

Qualcuno ha qualche idea? O spedisco il modem ad Amazon?

 

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 20, 2020

    Salve saci,

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    Ha provato a usare tutte le porte Ethernet? Le suggerisco anche di provare con cavi diversi.

    Se continua ad avere lo stesso problema, le suggerisco di effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica e una nuova configurazione.

     

    Ci faccia sapere!

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR