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Forum Discussion

fineide78's avatar
fineide78
Aspirant
Dec 22, 2018

D6400 problema dopo aggiornamento firmware

Buongiorno a tutti,

ho effettuato l'aggiornamento del mio modem/router D6400 al firmware versione 1.0.0.82 però adesso mi compare questo problema: se eseguo la scansione con Avast Antivirus mi segnala in giallo che il mio dispositivo non è configurato correttamente (mentre prima risultava verde ossia che era tutto protetto).

Guardando nei dettagli mi dice che il problema è relativo a una porta DNS 53 (come da immagine allegata), ma io non capisco cosa devo fare per riportare tutto alla normalità.

Qualcuno mi può aiutare spiegandomi quale siano i passaggi giusti da compiere?

Grazie

 

3 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile fineide78,

    Benvenuto nella Community.

     

    Le consigliamo di contattare il supporto tecnico al riguardo.

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • fineide78's avatar
      fineide78
      Aspirant

      Purtroppo non ho più la possibilità di usare il supporto tecnico perchè scaduto, quindi mi hanno rinviato al forum.

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile fineide78,

        Sto chiedendo maggiori informazioni sul problema.

         

        Sarà mia cura aggiornare il thread appena possibile.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR