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Forum Discussion

Alegas's avatar
Alegas
Aspirant
Jun 05, 2017

d6400: problemi su WiFI

Salve.

Come da oggetto ho un modem/Router D6400 con problemi sulla WiFI. Benchè il led indichi che la parte WiFi è accesa, la rete impostata non compare quando si fa una ricerca con il pc sulle reti WiFi disponibili. Spegnendo e riaccendendo tramite l'apposito interruttore la parte WiFi dell'apparecchio, la rete impostata compare sul pc per poi scomparire di nuovo. Sttessa cosa avviene se spengo e riaccendo l'apparecchio. Suggerimenti ?

Troubleshooting

1 Reply

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired
    Jun 07, 2017

    Salve Alegas, 

     

    Benvenuto nella Community! :)

    Solo sul suo PC la rete Wi-Fi del modem router D6400 scompare? Ha verificato altri dispositivi come ad esempio lo Smartphone o Tablet? Potrebbe trattarsi della scheda di rete wifi installata sul suo PC. Verifichi se è aggiornata con l'ultimi driver disponibili.

     

    Se la problematica si verifica su diversi dispositivi, suggerirei di verificare la versione del firmware installato sul suo modem router D6400, se è recente 

    1.0.0.58. Tuttavia se non ha ancora provato, esegua il ripristino alle impostazioni predefinite premendo il tasto reset per almeno 9 secondi e una 

    nuova configurazione. Può fare riferimento alla pag. 224-225 del manuale d'utente.

     

    In più verifichi se la voce 'Attiva trasmissione SSID' risulta attivata:

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR