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Forum Discussion
Solved
D7000 - disconnessione DNS_PROBE_STARTED
Buongiorno. Non so più come fare per risolvere questo problema. Spesso, durante la giornata (mentre lavoro con brausers), si interrompe la connessione su tutti i dispositivi connessi al modem/route...
Buongiorno RaoD,
ringrazio per i link che mi ha inviato. Ho provato le varie soluzioni proposte.Nel modem/router D7000 ho DNS pimario e secondario quelli di OpenDNS (208.67.222.222 - 208.67.220.220) mentre, sulla scheda di rete del laptop (Windows 11) avevo "Assegnazione server DNS automatica". Sembra che il problema si sia risolto quando ho inserito nelle configurazioni della scheda di rete del laptop gli stessi indirizzi DNS presenti nel modem/router D7000.
L'intervento è stato un po' laborioso; all'inizio si connettevano in wifi solo il 50% dei devices. Ho dovuto configurare gli stessi indirizzi DNS anche sull'extender EX7300, spegnare/riaccendere entrambi gli apparecchi (D7000 e EX7300) e far ricercare la rete ai devices.
Da quel momento, finalmente, ho potuto navigare in internet senza interruzioni. Mi è capitato solo una volta di avere l'errore segnalato all'inizio della discussione, ma si è risolto ricaricando la pagina del browser.Spero di essere stato chiaro nella spiegazione. Se l'errore dovesse ripresentarsi (spero e penso di no), sarà mia cura aggiornarLa.
Ringrazio nuovamente e saluto. - Massimo
Salve RaoD,
per non sembrare maleducato, devo dire che lo scorso anno ho postato il mio messaggio di presentazione, ma, come ho fatto anche questa volta, devo averlo inserito per errore nella parte "inglese". Comunque GRAZIE per il benvenuto.
Quando faccio l'aggiornamento firmware tramite il "RouterLogin", si connette ai server Netgear 1-2-3 e non trova nulla. Ho fatto quindi l'aggiornamento scaricando il file dal sito e sono aggiornato alla versione V1.0.1.84_1.0.1.
Grazie per la risposta. - Massimo
Si, ho provato anche a ripristinare alle impostazioni di fabbrica.
La cosa che mi sconcerta è che è sufficiente scollegare/ricollegare la linea telefonica senza ulteriori interventi.
Per ripristinare la connessione prima spegnevo/riaccendevo il D7000, ma si scollegavano tutti gli apparecchi collegati (tanti - circa 20) ed era problematico riattivare il tutto. Staccando la linea telefonica, invece, i devices restano connessi al WiFi e riprendono (tranne alcuni) a funzionare regolarmente.
Buona serata - Massimo
Gentile MaxMarino,
Grazie per la sua risposta.
Le chiederei se questa problematica è nata dopo che ha effettuato l'aggiornamento del firmware?
Saluti,
Raony
Team NETGEARNo, è iniziata circa 3-4 mesi fa e avevo ancora la precedente versione. No ho fatto interventi particolari sul mio laptop. E' iniziata senza apparente causa ma, più o meno, nello stesso periodo in cui ho attivato l'applicazione OneDrive di Windows 11.
Devo però aggiungere che la disconnessione si verifica SOLTANTO mentre lavoro con qualunque browser. Mi sembra anche di aver notato che avviene più di frequente su particolari siti magari di shopping on-line (molto spesso su Amazon). Tra gli interventi che ho provato (oltre ad aggiornare manualmente il firmware e pensando che la causa potesse essere la grafica "pesante" dei siti) c'è stato quello di aumentare a 32Gb la memoria del PC, ma senza risultato.
Non so quali altre informazioni potrei fornirLe.
Resto a disposizione, ringrazio e saluto cordialmente - Massimo