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Forum Discussion
D7000 ANNOUNCED FW UPDATE: NEVER ARRIVED
Case #: 27710100 Case Summary: Readycloud: cannot upload files Product: D7000 Update from NETGEAR: Dear Mr. Girardi, Thank you for having enabled the Netgear support. Following feedback we ...
Gentilissimo freewing70,
mi dispiace sinceramente per l'esperienza che ha avuto.
Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Grazie per la risposta sig.ra Elisabetta,
Capisco che la cosa non dipenda da personale di assistenza (come lei), ma a) dal marketing, b) dagli sviluppatori del firmware.
Vi ho fatto una pessima recensione su Amazon e su vari forum (la peggiore che sia riuescito a scrivere, mi creda); un poco mi dispiace, poichè alcuni contatti con l'assistenza sono invece stati molto cordiali, ma alla fine non sono venuto a capo di nulla e - dopo mesi di finte promesse da parte di NetGear - l'azienda si è rivelata vergognosa, al limite del fraudolento (anzi oltre).
NetGear ha perso un cliente (di quelli che non tacciono).
Secondo me una doppia sconfitta per l'azienda.
Un caro saluto
Enrico
...però leggendo qui emerge che Netgear sia abile nel gestire il firmware dove/quando le fa comodo:
http://www.zeusnews.it/n.php?c=25347
complimenti!