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Forum Discussion

Gigius's avatar
Gigius
Aspirant
Aug 28, 2019

D7000 Internet non disponibile

Buongiorno.
Ho un D7000 e quando mi connetto in wifi, la connessione è corretta, ma mi dice "internet non disponibile" per quanto la connessione in internet è perfettamente funzionante.
Il fatto è che l'errore non c'è sempre, ma ogni tanto. Qualche giorno è ok, qualche giorno la connessione dura qualche minuto. Sia su 2.4 che sul 5.
Ho connessi vari device (tablet, tv, cellulare) grazie per l'aiuto.

3 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Gigius
    benvenuto nella community!

     

    Il prodotto è aggiornato con l'ultima versione del firmware?

    Ha provato a scollegare tutti i dispositivi per poi effettuare un reset di fabbrica del D7000 e configurarlo nuovamente, provando a ricollegare i dispositivi uno per volta per vedere se il problema si ripresenta?
     

    Saluti 

    Marco
    Team NETGEAR

    • Gigius's avatar
      Gigius
      Aspirant
      Grazie della risposta.
      Il filmware è aggiornato. Proverò con la procedura indicata
      Gigius
      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Gigius,
        mi faccia sapere se con la procedura indicata è riuscito a migliorare la situazione.

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR