NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
DGN2200 - Disconnessioni e reset router
Buona sera, da qualche giorno continuo ad incorrere in un serio problema. Sempre più frequentemente, la connessione wifi si interrompe all'improvviso. A volte si ripristina automaticamente dopo una...
Salve TiaCatta,
Bentornato nella Community NETGEAR Italia.
Sarebbe utile avere qualche informazione circa il funzionamento dei LEDs, sono fissi o lampeggiano? Colore?
Potrebbe verificare che il firmware del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione disponibile?
Una volta verificato che tutti gli aggiornamenti siano stati eseguiti, se il problema persiste, le consiglierei un reset del dispositivo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Buonasera, grazie per la risposta.
Purtroppo avevo già aggiornato il firmware e resettato più volte il dispositivo, ma senza successo. Fortunatamente nel frattempo sono comunque riuscito a risolvere il problema: pare fosse causato da un software terzo che avevo installato al fine di monitorare il traffico dati del router. Disinstallato quest'ultimo, non ho più avuto problemi.
Grazie ugualmente
Salve TiaCatta,
La ringrazio per aver aggiornato la conversazione :)
Sono certa che la sua esperienza sarà d'aiuto ad altri utenti della Community.
Vorrei ricordare che noi non consigliamo mai né l'installazione di software esterni né alterazioni fisiche del dispositivo in quanto potrebbero invalidarne la garanzia.
Le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR