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Forum Discussion
DGND4000 - STRANO COMPORTAMENTO CONNESSIONE
buon pomeriggio il mio DGND4000 da circa 6 mesi ma non tutti i giorni sembra avere dei problemi che non mi spiego.
Dopo qualche ora si disconette dalla rete, le luci rimangono tutte verd...
Gentile smi,
Non è facile escludere o confermare il problema così.
Qualora avesse la possibilità, potrebbe provare il DGND4000 in altro ambiente (ad esempio da parenti) o utilizzare un altro modem router a casa sua e constatare se il problema persiste e in quale dei due casi.
Qualora seguisse il dispositivo, le suggerirei di contattare il supporto tecnico.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Buon pomeriggio Elisabetta
si comprendo....le chiedevo della fibra perchè contattando il mio priveder mi dice che durante queste procedure ci possono essere delle problematiche di connessione anche se solitamente momentanee dovuti a lavori di rimappatura nella centrale.
Proverò quanto da lei suggerito nella speranza di capirci qualcosa di più.
Qualora i vari tentativi che farò non portassero a soluzioni contatterò il servizio tecnico.
Per adesso la ringrazio e le auguro buona giornata.
Saluti,smi