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Forum Discussion
Solved
Disconnessioni continue NETGEAR D1500
Buonasera. Sono nuovo della Community ed ho cercato soluzioni tra i vari post ma non sono riuscito a risolvere. Da piu di un mese ho problemi di connessione adsl su un pc desktop che uso in casa. Ci...
Buongiorno. Ieri il tecnico inviato da Infostrada dovrebbe essere tornato per delle verifiche in centrale, come preannunciato alcuni giorni fa dal servizio clienti. Da ieri infatti la connessione e` tornata stabile senza piu` cadute. Questo ad ulteriore dimostrazione che nessun problema era presente sulla linea di casa o nel modem, come affermavano da piu` di un mese e mezzo dal 155 di Infostrada. Grazie a tutti per il supporto.
Gentile aiogsa,
Benvenuto nella Community.
Ci dispiace molto per i problemi riscontrati.
Se ha cambiato modem due volte e fatto una prova con un terzo e tutti hanno stessi problemi, quasi sicuramente non è legato al dispositivo.
Può provare a usare il D1500 in un altro ambiente (esempio da parenti) e vedere come si comporta. Se funziona bene, ricontatterei l'ISP facendo presente che il problema è con tutti i dispositivi provati e solo con la sua linea (se confermato dall'ultima prova suggerita).
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Appena possibile faro anche questo ulteriore tentativo, grazie.
Modalità --
Latency Interleave
Trellis Coding 0
Stato SHOWTIME.
Power Level L0
Uptime 0 0:9:25
Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 13.3 12.0
Attenuation (dB) 30 20
Output Power (dBm) 19 10.5
Attainable Rate (Kbps) 8888 kbps 708 kbps
Rate (kbps) 8096 kbps 608 kbps
K (number of bytes in DMT frame) 127 20
R (number of check bytes in RS code word) 10 16
S (RS code word size in DMT frame) 0 8
D (interleave depth) 64 8
Delay (msec) 8 16
FEC 163 0
CRC 0 0
Total ES 0 0
Total SES 0 0
Total UAS 0 0
Total LOSS 0 0
Full Init 1
Failed Full Init 0
Last Link DS Rate 0
Last Link US Rate 0
TX frames 33705
RX frames 33705
Synchronized time (Second) 573
Synchronized number 1Ho contattato il gestore di linea, ipotizzano problemi sul filtro. Mi chiedo come posso intervenire a casa sul filtro poiché ho provveduto a sostituire il cavo che va dalla presa al modem ma senza risultati... Manderanno di nuovo un tecnico in centrale ma per loro non risultano problemi di trasmisione sulla linea...
Buona sera, @
alcuni consigli per controllare l’impianto telefonico della casa:
Staccare tutti gli apparecchi collegati alle prese telefoniche telefoni, modem filtri ecc, fatto questo controllare con un multimetro digitale “tester” eventuali perdite su circuito se tutto è nella norna il risultato deve essere un circuito aperto non deve presentare nessun valore di resistenza, se non fosse così si dovrà individuare qualche presa telefonica non in norma che dovrà essere sostituita.