Disconnessioni improvvise dalla rete Internet

Lorenzo_
Tutor
Nov 13, 2020
ErikaMa fondamentalmente, se ho capito bene ciò che dovrei fare, essendo un unico dispositivo (modem + router), mi devo limitare a spegnere tutti i dispositivi connessi alla rete, spegnere il modem e dopo qualche minuto riaccenderlo.
Dopo la connessione all'ISP (con tutti i LED verdi) riaccendere i device.

Ciò però, anche se non per svolgere questo power cycle, è già stato fatto: ho riavviato il modem aspettando qualche minuto mentre tutti i dispositivi erano spenti.
L'unico dubbio che potrebbe venirmi riguarda i condizionatori che, anche se spenti, potrebbero rimanere connessi alla rete. Infatti, controllando gli accessi alla rete dal pannello di controllo del modem, questi risultano tra i dispositivi collegati anche se spenti.
- Lorenzo_
  Tutor
  Nov 13, 2020
  Aggiornamento: la rete Wi-Fi "principale" viene individuata ma non è possibile accederci. Quello a cui invece riuscivo a connettermi ma che poi non aveva connessione ad Internet era l'Extender (sempre Netgear).
  Tutte le luci sul modem sono accese e verdi.
  - ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 16, 2020
    Salve Lorenzo_,
    
    intende dire che ha perso del tutto l'accesso alla rete del DGN2200v4?
    
    Non riesce ad accedervi nemmeno dopo averlo riavviato?
    
    Ha avuto modo di verificare se il problema riguarda soltanto la rete WiFi o anche il collegamento via cavo?
    
    Se non già fatto, potrebbe essere utile effettuare un reset del modem-router alle impostazioni di fabbrica. Le lascio qui la Guida all'installazione.
    
    Saluti,
    
    Erika
    
    Team NETGEAR

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