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Forum Discussion
funzionamento Modem Router
Da stamattina non riesco più a collegarmi a Internet con il modem router Netgear DNN2200v4 (su cui è acceso il led del ssd ma non quello di internet) e neppure riesco a entrare nella pagina di www.ro...
Gentile Valep
benvenuto nella community!
Riceve qualche messaggio di errore paricolare?
Ha provato a connettersi su www.routerlogin.net da altri browser per vedere se il problema si ripete?
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
La invito a provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi con una graffetta, per poi procedere con una nuova configurazione del Modem Router.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Nessun messaggio di errore. Solo il led di internet che non si illumina. Ho provato da tre dispositivi diversi ad accedere a routerlogin.net.
Ho fatto due volte il reset di fabbrica ma non è cambiato nulla.
Gentile Valep
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a rivolgersi al Supporto Tecnico per ottenere un'assistenza più diretta e mirataI colleghi del supporto stanno ricevendo un volume di chiamate molto elevato a causa dell'emergenza COVID-19, pertanto i tempi di attesa potrebbero allungarsi.
La ringrazio in anticipo per la pazienza e la collaborazione in questo momento delicato.
Saluti
Marco
Team NETGEAR