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Forum Discussion
Carla77
Mar 26, 2019Aspirant
Impossibile associare i dispositivi al router
Il modem D1500 ha sempre funzionato bene. Il 7 marzo c’e Stato un problema in centralina e mi hanno consigliato di resettare il router. Da allora mi nega accesso quando mi collego dicendo come error...
FedericoG
Mar 27, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Carla77,
Benvenuta nella Community!
Ha importato la precedente configurazione dopo aver effettuato il reset di fabbrica del D1500?
Il modem router andrà configurato nuovamente, maggiori informazioni nella guida.
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- Carla77Mar 27, 2019AspirantDopo il reset non riesco a fare una nuova configurazione. Ci ho provato.
- Carla77Mar 27, 2019AspirantAllora il modem risulta ora connesso alla rete tim ed i miei dispositivi lo riconoscono ma quAndo clicco per connettermi mi dice errore:
401 non autorizzato
Accesso alla risorsa negato il client non ha fornito dati di autenticazione validi.
Quando provo a riconfigurarei rimanda al sito della netgear ma non riesco!!!! - FedericoGMar 28, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Carla77,
Grazie per la risposta.
Può confermaci che ha eseguito una nuova configurazione come indicato nella guida?
Purtroppo ci risulta essere difficile risalire all'origine del problema.
Può provare a collegare il suo PC o notebook direttamente al modem utilizzando un cavo Etherner? Internet funziona od ottiene ancora l'errore 401?
Saluti
FedericoTeam NETGEAR