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Forum Discussion
Marcoerre
Oct 29, 2018Aspirant
Malfunzionamento D3600 Infostrada firmware
Ciao a tutti.
Ho un problema con il router D3600. Dopo l'aggiornamento al firmware V1.0.0.72_1.0.1, continua a presentare un malfunzionamento: si disconnette da internet e devo ogni volta ripetere ...
Marcoerre
Nov 01, 2018Aspirant
Salve,
ho provato con un downgrade alla 1.0.0.65 e il problema si ripresenta. In caso di riavvio accidentale del modem, la linea non viene riconosciuta, perde i dati di IP e bisogna rilanciare la configurazione manualmente.
ElisabettaL
Nov 01, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Marcoerre,
Grazie per la risposta.
Quindi sembrerebbe un problema del dispositivo, non del firmware.
Se neppure il reset risolve il problema, dovrebbe contattare il supporto tecnico.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- MarcoerreNov 01, 2018Aspirant
Salve,
Come si contatta il supporto tecnico? È a pagamento?