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Forum Discussion
Marcoerre
Oct 29, 2018Aspirant
Malfunzionamento D3600 Infostrada firmware
Ciao a tutti.
Ho un problema con il router D3600. Dopo l'aggiornamento al firmware V1.0.0.72_1.0.1, continua a presentare un malfunzionamento: si disconnette da internet e devo ogni volta ripetere ...
Marcoerre
Nov 18, 2018Aspirant
Non riesco in alcun modo a comunicare col supporto.
È davvero assurdo dover PAGARE per il supporto per un modem a cui è APPENA scaduta la garanzia, e che ha cominciato a non funzionare bene, guarda caso subito dopo un aggiornamento consigliato da NETGEAR.
Varrà anche a poco farlo, ma mi vedo costretto a modificare la mia recensione su Amazon.
È assurdo che un modem utilizzato sempre con cautela, mai caduto, mai maltrattato, cominci a non funzionare dopo un aggiornamento firmware, e devo anche pagare per avere assistenza per un problema non causato da me.
Pazzesco!
ElisabettaL
Nov 21, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Marcoerre,
Per contattare il supporto clicchi sulla prima opzione (Ottieni risposte sui prodotti NETGEAR prima dell'acquisto) che trova qui.
Per maggiori informazioni sulla garanzia può consultare la pagina GARANZIA CONVENZIONALE LIMITATA PER I PRODOTTI HARDWARE.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR