NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

fulvioc's avatar
fulvioc
Aspirant
Mar 02, 2020
Solved

modem d6220 aggiornamento lo trova lo scarica pero mi dice che c e stato un cambio di connessione

buongiorno, router d6220 non riesco ad aggiornare, è piu di un anno chew trova una nuova versione la scarica e poi mi dice, con una icona di sconforto, che è stata cambiata connessione e lascia tutto uguale

 

  • Salve fulvioc

     

    Allora, per prima cosa le suggerirei di provare con un aggiornamento manuale del firmware. Ho anche visto che tra la v1.0.0.46 e l'ultima versione .52 c'è la v1.0.0.48.

    Può visualizzare e scaricare tutte le versioni dei firmware alla pagina di supporto.

     

    Quindi, le suggerisco di:

     

    1. Scaricare il firmware 1.0.0.52 sul suo PC e provare a installarlo manualmente sul D6220. Trova le istruzioni su come effettuare l'aggiornamento manuale nel Manuale utente.

    2. Se continua a rilevare lo stesso errore, scarichi sul PC la versione 1.0.0.48 e provi a installare questa sul router. Se in questo caso l'aggiornamento ha successo, una volta terminato provi di nuovo ad aggiornare alla v1.0.0.52.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve fulvioc

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    Al momento, che versione firmware è installata sul suo D6220?

    Ha già provato con un reset di fabbrica?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • fulvioc's avatar
      fulvioc
      Aspirant

      GrazieErika innanzitutto a Voi, la versione attuale è V1.0.46-1.046 ed è disponibile la 1.0.052-1.0.52 la scarica e poi nell aggiornamento una icona di sconforto e dice che è stata cambiata connessione Mah...!!!!!! Non ho fatto reset di fabbrica perchè ho pensato di peggiorare e rimanere senza collegamento. cmq credo che si faccia nella parte posteriore del modem  foro rese, giusto ? Che faccio ? Grazie fulvioc

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve fulvioc

     

    Allora, per prima cosa le suggerirei di provare con un aggiornamento manuale del firmware. Ho anche visto che tra la v1.0.0.46 e l'ultima versione .52 c'è la v1.0.0.48.

    Può visualizzare e scaricare tutte le versioni dei firmware alla pagina di supporto.

     

    Quindi, le suggerisco di:

     

    1. Scaricare il firmware 1.0.0.52 sul suo PC e provare a installarlo manualmente sul D6220. Trova le istruzioni su come effettuare l'aggiornamento manuale nel Manuale utente.

    2. Se continua a rilevare lo stesso errore, scarichi sul PC la versione 1.0.0.48 e provi a installare questa sul router. Se in questo caso l'aggiornamento ha successo, una volta terminato provi di nuovo ad aggiornare alla v1.0.0.52.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR