NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Gian_G
May 20, 2021Aspirant
Modem DGND3700v2 Fibra FTTC TIM
Buongiorno,
Sono da poco passato dalla ADSL di TIM alla fibra FTTC di TIM (VDSL2).
Il modem DGND3700v2 che ho attualmente, però, anche dopo averlo resettato, non ne vuole sapere di agganciarsi alla linea.
Siccome mi sono accorto che in ingresso c'è solamente la scritta "ADSL" e non FIBRA, può essere che non sia compatibile con la FIBRA?
Eventualmente mi consigliate di collegarlo in cascata al modem TIM che già avevo oppure di comprarne uno nuovo?
Grazie
Buongiorno Gian_G,
come anticipato da Simona, i modem/router NETGEAR non supportano VoIP, quindi purtroppo non possiamo darle istruzioni su questo tema.
Può provare a rivolgersi direttamente al suo operatore per verificare se ci siano soluzioni in base alla sua situazione.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
3 Replies
- SimonaCaNETGEAR Employee Retired
Salve Gian_G,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Purtroppo il NETGEAR DGND3700v2 non è compatibile con la fibra misto-rame FTTC perchè non supporta il profilo VDSL.
Condivido con lei la pagina NETGEAR dove vengono elencati i nostri modem-router, tra i quali sono elencati i modem-router VDSL/ADSL.
Vorrei inoltre precisare che i modem-router NETGEAR non supportano lo standard VDSL 35b e il Voip.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Gian_GAspirant
Grazie!
Io in effetti avrei un telefono collegato in modalità VoIP. In quel caso non posso utilizzare i modem Netgear oppure c'è un'altra soluzione?
- ErikaMaNETGEAR Employee Retired
Buongiorno Gian_G,
come anticipato da Simona, i modem/router NETGEAR non supportano VoIP, quindi purtroppo non possiamo darle istruzioni su questo tema.
Può provare a rivolgersi direttamente al suo operatore per verificare se ci siano soluzioni in base alla sua situazione.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR