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Forum Discussion
Modem e porta internet d1500
Salve, sono in possesso di un Netgear d1500 acquistato oggi dopo un appuntamento con un tecnico Telecom. Negli ultimi 15 giorni la connessione era instabile e dopo aver riscontrato e risolto un problema ad una cabina esterna si è giunti alla conclusione che il problema fosse il modem.
In fase di configurazione del Netgear d1500 ho seguito i passaggi consigliati ed inserito i parametri suggeriti dal sito della Tim (password timadsl, protocollo PPPoe, incapsulamento llc, vpi 8, vci 35) ma nonostante ciò se clicco su avanzate sia il riquadro “modem” in basso a sinistra sia il riquadro “porta internet” sono accompagnati da una x rossa. Chiaramente la spia con il mappamondo non si è mai accesa mentre le altre sono stabili.
A cosa può essere dovuto?
Vi ringrazio
In fase di configurazione del Netgear d1500 ho seguito i passaggi consigliati ed inserito i parametri suggeriti dal sito della Tim (password timadsl, protocollo PPPoe, incapsulamento llc, vpi 8, vci 35) ma nonostante ciò se clicco su avanzate sia il riquadro “modem” in basso a sinistra sia il riquadro “porta internet” sono accompagnati da una x rossa. Chiaramente la spia con il mappamondo non si è mai accesa mentre le altre sono stabili.
A cosa può essere dovuto?
Vi ringrazio
1 Reply
Salve dura45,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Se non ha ancora provato suggerirei di eseguire il reset e nuova configurazione tramite l'installazione guidata (setup wizard). Può fare riferimento alla 27-28 del manuale d'utente. In caso di altre difficoltà si metta in contatto con la nostra assistenza tecnica.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
