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Forum Discussion
Nella pagina del modem D6200 non si vedono i nomi dei dispositivi connessi.
Buonasera Nella pagina della configurazione del modem router D6200 non appaiono i nomi dei dispositivi collegati alla rete e in certi casi non ci sono nemmeno alcuni indirizzi IP. Saprebbe qualcuno...
Gentile @marocar08
benvenuto nella community!
il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware?
Ha provato a collegarsi al menù di configurazione con altri browser o in modalità incognita, per vedere se la situazione cambia?
La invito a provare ad entrare nel menù di configurazione del modem router e di seguire il percorso Advanced ---> Administration ---> Attached Devices per verificare i dispositivi collegati e provare la possibilità di rinominare
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Salve
Chiedo scusa per non haber risposto prima al messaggio. Comunque ho fatto la prova con altri browser (Firefox, Microsoft Edge) ed e sempre uguale la schermata, l'unico nome che mi appare e il nome del pc, per tutti gli altri dispositivi (cellulari, tablet, tv e playstation)è un mistero, il router e aggiornato con l'ultimo firmware (V1.1.00.40_1.00.38), ho anche fatto come mi avevate detto di entrare nella zona ADVANCED e no, non c'è la possibilita di rinominare i dispositivi. MI manca solo provare ad entrare in modalita di incognito ma sinceramente non so come farlo. Vi chiedo scusa di nuovo e aspetto una sua risposta. Grazie.
Gentile marcocar08
La modalità incognito tramite Google Chrome si attiva cliccando sui tre puntini verticali in altro a destra e scegliendo dal menù "nuova finestra in incognito"
Se nemmeno questa soluzione dovesse funzionare, la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico, per ottenere un'assistenza più diretta e mirata.
Saluti
Marco
Team NETGEARSalve
Grazie per la sua pronta risposta. Ho fatto anche questa prova e niente, il risultato e sempre lo stesso. Proverò con il Supporto Tecnico come mi avete consigliato di fare. Speriamo bene!! Grazie di nuovo.
