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Forum Discussion
Solved
NETGEAR D3600: problema impostando Italiano come GUI language
Buongiorno,
ho appena installato il D3600(N600) e funziona perfettamente, ma cambiando il linguaggio da english a italiano si ottiene la schermata di conferma: Do you want to switch from "English"...
Buongiorno Elisabetta,
La ringrazio per il consiglio, ma l'app Netgear genie è già stata installata automaticamente con l'installazione del modem, e funziona senza problemi in italiano, solo che ha funzioni limitate di configurazione. Per configurare in dettaglio ADSL, WAN, LAN, etc. è indispensabile l'interfaccia web del modem.
Il problema comunque é stato risolto con l'apertura di un ticket al supporto. Mi è stato suggerito il ripristino del firmware alla versione precedente. E' stato però necessario ripristinare il primo firmware disponibile (quello precaricato inizialmente nel modem) per ottenere il funzionamento dell'italiano, a questo punto è stato possibile riapplicare in successione tutti gli agg.ti firmware fino all'ultima versione (V1.0.0.59).
Spero ciò possa essere utile ad altri utenti con lo stesso problema.
Cordiali Saluti.
Diego Rodighiero.
Buongiorno Evelina,
La ringrazio per la risposta.
Con tutti i browser (Internet Explorer 11, Firefox 47 e chrome 50) si ottiene lo stesso risultato (sia da windows 7 che da Windows 10).
Anche dopo il factory reset il problema permane.
Non ritengo sia un problema del modem poichè tutto funziona perfettamente (connessione ADSL, configurazione LAN, Wireless 2.4, 5Ghz Guest Wireless, Dynamic DNS e port forwarding), inoltre provando a cambiare il linguaggio sia ln francese che in tedesco entrambi funzionano, solo l'italiano produce i messaggi riportati.
In attesa su come proseguire le porgo cordiali saluti.
Gentile Rod58,
grazie per l'aggiornamento.
Le consiglierei di provare ad accedere al router tramite App Genie che può scaricare da qui https://www.netgear.com/support/product/D3600?cid=wmt_netgear_organic
Rimaniamo in attesa di sue
Cordiali Saluti
Elisabetta L.
Team NETGEAR
Buongiorno Elisabetta,
La ringrazio per il consiglio, ma l'app Netgear genie è già stata installata automaticamente con l'installazione del modem, e funziona senza problemi in italiano, solo che ha funzioni limitate di configurazione. Per configurare in dettaglio ADSL, WAN, LAN, etc. è indispensabile l'interfaccia web del modem.
Il problema comunque é stato risolto con l'apertura di un ticket al supporto. Mi è stato suggerito il ripristino del firmware alla versione precedente. E' stato però necessario ripristinare il primo firmware disponibile (quello precaricato inizialmente nel modem) per ottenere il funzionamento dell'italiano, a questo punto è stato possibile riapplicare in successione tutti gli agg.ti firmware fino all'ultima versione (V1.0.0.59).
Spero ciò possa essere utile ad altri utenti con lo stesso problema.
Cordiali Saluti.
Diego Rodighiero.
Gentile Rod58,
Sono felice di sapere che il problema si sia risolto.
La ringraziamo per essere tornato nella Community con la soluzione. Sarà sicuramente utile per altri utenti che riscontrano lo stesso problema.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR