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Forum Discussion
Lorenza
May 04, 2017Aspirant
NETGEAR D6000: Compatibilità smart cam premium
Buongiorno. Ho acquistato la smart cam ma nell' aggiornamento del software mi da il seguente errore 0x64. Il Call center Premium nn ha risolto. Il mio modem è il D6000.Questo l'ho trovato nelle faq d...
ElisabettaL
May 05, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile Lorenza,
Benvenuta nella Community.
Provi a resettare la Cam e il router
Ma riesce ad associare la cam e non ad aggiornare il software?
Per isolare se è un problema legato al modem o meno, dovrebbe provare a rifare l’aggiornamento software con altro modem.
Nel modem controlli comunque in Advanced>WPS wizard> Wireless Setup che la chiave selezionata sia WPA2-PSK [AES] e quale Mode è impostato per la 2.4GHz (54, 145 o 300Mbps?)
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR