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Forum Discussion
NETGEAR D6000: led alimentazione acceso ma no internet
Buongiorno, dopo l'aggiornamento al nuovo firmware 1.0.0.59 il D6000 rimane con la sola luce led di alimentazione accesa e non vede piu' la rete. Ho contattato Telecom pensando ad un guasto ma la lin...
Buongiorno, in risposta alla sua domanda le dico quanto segue:
1- Il led è di colore verde ed è fissa
2- Il tasto reset è stato tenuto premuto quantoindicato dal manuale e ache di più nei vari casi di prova
3- Non posso accedere alla configuarzione del router
4-Ovviamente il pingi come faccio a farlo se non vede la rete? Ho testato il Netgear D6000 in mio possesso anche su altra rete e non funziona
Grazie per la collaborazione, attendo istruzione per la restituzione del prodotto in garanzia.
Gentile shuita,
Grazie per la sua celere risposta.
Se il D6000 non rileva la connessione tramite il cavo Ethernet potrebbe trattarsi di qualche problema legato alla parte hardware, quindi, solo la sostituzione può risolverlo. La invito a contattare il centro di assistenza tecnica comunicando quali verifiche ha potuto effettuare e i risultati che ha ottenuto.
Può trovare maggiori informazioni relative alla sostituzione del dispositivo in garanzia qui
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR