NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Davidezen
May 09, 2019Aspirant
Netgear d6000 perdita linea
Il modem router non tiene la connessione in pratica se faccio uno speed test e i mie valori massimi sono: Ping 30 Down 14 mbs Upload 0,90 mbs Con il passare dei giorni questi valori si abbassano...
FedericoG
May 09, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Davidezen,
Benvenuto nella Community!
Le consigliamo di effettuare un controllo con il suo provider di internet per verificare che tutto funzioni normalmente.
Nel frattempo, provi a verificare di usare l'ultimo firmware disponibile e fare un reset di fabbrica.
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- DavidezenMay 11, 2019AspirantHo Messo un altro modem e i problemi descritti sopra non si sono più verificato quindi è un problema del netgear d6000 modem acquistato un anno fa ed è già da cambiare, sono molto deluso mi ero affidato a netgear proprio per l efficenza hardware
- FedericoGMay 13, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Davidezen,
Grazie per la risposta.
Potrebbe verificare di usare l'ultimo firmware disponibile e fare un reset di fabbrica?
Saluti
Federico
Team NETGEAR- DavidezenMay 13, 2019AspirantGià provato a fare il reset da fabbrica e il firmware è aggiornato all ultima versione 1.0.0.76 ma niente perde totalmente la linea sia per i dispositivi in wifi e per quelli cablati ho sentito anche il provider il quale mi ha detto che la linea funziona perfettamente infatti con un’ altro modem router tutto funziona perfettamente
- FedericoGMay 13, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Davidezen,
Grazie per la risposta.
Potrebbe effettuare le suguenti prove?
- Verificare MTU ed in caso ridurla.
- Provare a disabilitare WMM QoS.
Saluti
Federico
Team NETGEAR- DavidezenMay 25, 2019AspirantIl problema non si risolve: cosa posso fare?