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Forum Discussion
Solved
Netgear d6220 non si aggiorna il firmware
Salve, sto cercando di aggiornare il firmware dalla versione 1.0.0.56 a 1.0.0.60 tramite collegato via cavo al router netgear d6220 ma quando lo faccio a fine scaricamento non me la aggiorna e mi ripr...
Salve@Luca93,
Ho verificato la situazione e le immagini allegate ai suoi messaggi.
Lei ha una versione firmaware 1.0.0.52, il che significa che deve installare le ultime quattro.
Ovviamente dovrà andare per gradi. Se installa direttamente la 1.0.0.68 oltre al fatto che il router si blocca, potrebbero verificarsi altri problemi tecnici.
Dovrà quindi installare seguendo questo ordine: la versione 1.0.0.60, la 1.0.0.62, la 1.0.0.66 e infine la 1.0.0.68.
Vorrei condividere con lei il paragrafo Manuale Utente circa l’installazione manuale del firmware.
Il file del firmware è quello che finisce con .chk.Non deve aprirlo ma, una volta scaricato, deve entrare nell’interfaccia del modem-router e caricare il file direttamente nel dispositivo, come indicato nel Manuale Utente.
Spero che queste informazioni possano aiutarla.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Salve@Luca93,
Capisco che ha provato ad aggiornare il modem-router D6220 sia tramite interfaccia web che manualmente.
Se riesce ad accedere all'interfaccia web, potrebbe provare a disabilitare momentaneamente l’antivirus e procedere con l’update?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ho appena provato ma arriva verso i tre quarti dello scaricamento e poi mi appare la scritta la connessione è stata reimpostata(vedi foto)..verso metà scaricamento il router si riavvia tipo(non so se è una cosa normale)..
- se invece provo a scaricare da internet L aggiornamento (in questo caso il 1.0.0.68) nel momento in cui apro il file zip mi esce questo(vedi foto)
Salve@Luca93,
Ho verificato la situazione e le immagini allegate ai suoi messaggi.
Lei ha una versione firmaware 1.0.0.52, il che significa che deve installare le ultime quattro.
Ovviamente dovrà andare per gradi. Se installa direttamente la 1.0.0.68 oltre al fatto che il router si blocca, potrebbero verificarsi altri problemi tecnici.
Dovrà quindi installare seguendo questo ordine: la versione 1.0.0.60, la 1.0.0.62, la 1.0.0.66 e infine la 1.0.0.68.
Vorrei condividere con lei il paragrafo Manuale Utente circa l’installazione manuale del firmware.
Il file del firmware è quello che finisce con .chk.Non deve aprirlo ma, una volta scaricato, deve entrare nell’interfaccia del modem-router e caricare il file direttamente nel dispositivo, come indicato nel Manuale Utente.
Spero che queste informazioni possano aiutarla.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR