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Forum Discussion
NETGEAR D6300: DNS Errors, problema configurazione
buonasera vorrei sapere come mai una volta creato l'account dns sul sito noip
inserisco i dati di accesso dal router e mi risponde questo messaggio
Impossibile completare il processo per il...
buonasera evelina si l'account è creato e funzionante dal sito no ip funziona tutto perfettamente
ho scaricato anche il DUC per il rilevamento dell'account
e funziona tutto ok ma dal modem non mi accede
il mio nome account è il seguente:
stratega.mynetgear.com
mail: andrea.bo@tiscali.it
salvo i paramentri dal router e mi dice sempre questo messaggio:
Impossibile completare il processo per il seguente motivo: Unable to locate hostname in your account
saluti
Buonasera Andrea,
Grazie per il feedback. Quale browser web utilizza per accedere all'interfaccia grafica del D6300 (Chrome, Firefox)? Verifichi se la versione del firmware sul D6300 risulta aggiornato
alla versione più recente che è 1.0.0.96 . Se la problematica persiste apra il ticket
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
buonasera evelina uso google chrome come browser
E IL FIRMWARE DEL ROUTER è STATO AGGIORNATO ALL'ULTIMA VERSIONE
ma mi sono acconto di una cosa che come da procedura l'UPNP NON ERA ATTIVATO
cmq nn funziona sempre stesso messaggio a schermo
Impossibile completare il processo per il seguente motivo: Unable to locate hostname in your account
Gentile Andrea,
Grazie per il feedback. Questo errore indica che ci sono problemi con il ritrovamento del nome host. Accedi nell'account No-IP e verifica il nome nome host che hai creato per il dispositivo.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
buonasera il mio hostname creato è il seguente:stratega.mynetgear.com
ma non funziona in accesso dal router