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Forum Discussion
Solved
NETGEAR D6400: disconnessioni e riavvio del modem
salve,
il mio modem spesso durante il giorno ha una perdita di segnale e si riavvia in automatico.
dopo 2/3 riavvii consecutivi della connessione la linea diventa stabile.
il problema è che a volte succede anche più volte al giorno.
ho scaricato l'ultima versione del software, ma il problema persiste.
potete aiutarmi?
Salve! Seguendo il consiglio di un amico, prima di eseguire un reset completo, ho installato nelle restanti prese telefoniche di casa un filtro ADSL.
non so il perché ma questo ha reso la linea ed il modem stabile!
grazie comunque dell'aiuto
5 Replies
Salve Trappo79,
Benvenuto nella Community!
Da quando tempo si verifica questo comportamento? Quale operatore del servizio d'internet utilizza? Dopo l'aggiornamento ha effettuato il ripristino del router alle impostazioni predefinite? Nel caso contrario prema il bottone reset per almeno 8 secondi, poi riconfiguri il modem router sulla linea. Può fare riferimento alla pag. 222 del manuale d'utente
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
salve e grazie della celere risposta.
questo comportamento si verifica da circa un mese, prima di rado, ora più frequentemente. come operatore ho infostrada (Wind).
l'unica cosa che mi rimane da fare è il reset completo del modem.
ho anche chiesto la verifica della linea telefonica ad infostrada (Wind) per avere una più ampia veduta delle problematiche.
Cordiali Saluti
Gentile Trappo79,
Grazie per altrettanto celere risposta. Se la problematica persiste dopo il reset e la nuova configurazione si metta in contatto con assistenza tecnica.
In attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
