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Forum Discussion
SamFox
Apr 02, 2020Aspirant
Netgear D6400 Problema internet
Salve Utilizzo il modem sopracitato con operatore Tiscali per una connessione FTTC fino a 100Mb. Uso questo modem da diverso tempo credo quasi un anno, fino a ieri funzionava perfettamente, dopo u...
SamFox
Apr 02, 2020Aspirant
Si come dicevo ho già fatto un reset di fabbrica. Collegando il modem fornito dall' operatore Tiscali il problema non avviene quindi i cavi li escluderei
MarcoBr
Apr 03, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile SamFox
visto il prolungarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per un'assistenza più diretta.
Attenda qualche istante l'apertura della pagina e selezioni il supporto desiderato.
Le comunico che a causa della situazione attuale con il COVID-19 il supporto sta riscontrando un volume di chiamate insolitamente elevato e di conseguenza un aumento dei tempi di attesa e dei tempi di risposta.
Le chiedo gentilmente di avere un po' di pazienza durante l'attesa.
Saluti
Marco
Team NETGEAR