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Forum Discussion
NETGEAR D7000: Connessione cede quando collego smartphone
Salve a tutti. Soprattutto a chi saprà aiutarmi. Ho un p9plus che appena si collega al router (d 7000) gli fa perdere la connessione. Ho una tiscali 8 Mb e con altri cellulari non ci sono problemi. Preciso che la questione si manifesta sia con collegamento a 2.5 che a 5 MHz. Grazie mille.
7 Replies
Salve CapitanoAle,
Benvenuto nella Community!
Come ha configurato la rete wireless sul suo modem router D7000?
Canale:?
Modalità:?
Opzioni di protezione:?
Verifichi se la versione del firmware installato sul router è recente; 1.0.1.44. Se il problema persiste, esegua il reset alle impostazioni predefinite e una nuova configurazione.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Canale automatico, modalità fino a 600 mbps. Trasmissione ssid attivata come anche la coesistenza 20/40 MHz. Protezione wpa2/psk
Per la modalità 5 GHZ, canale 44 e modalitá fino a 1300 mbps. Trasmissione ssid disattivata e stessa protezione della 2.4 GHz - Aggiungo che la versione del firmware è la quella, che ho giá provveduto a resettare senza successo e che lo smartphone non ha problemi con altri router
Gentile CapitanoAle,
Grazie per la risposta. Provi ad assegnare un IP statico sullo Smartphone. Se il problema persiste provi a dissociare lo smartphone dalla rete del router, poi modifichi il canale su quale il router trasmette il segnale wireless. In seguito colleghi di nuovo lo smartphone alla rete del router e verifichi il funzionamento.
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Niente da fare, anche con questa procedura il problema non si risolve. Ho provato tutti i canali con ip statico e dinamico.
Gentile CapitanoAle,
A questo punto le consiglierei di mettersi in contatto con il supporto tecnico per ulteriori verifiche.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Ok, grazie mille per l'interessamento
