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Forum Discussion
NETGEAR D7000: in cascata con modem router VDSL Tiscali
ok, da quello che ho capito, d7000 e VDSL di tiscali non cozzano, allora passo ad un altro sistema ma ho un problema.... prima avevo un TP-Link che dalla porta wan entrava nel Technicolor tg788 di ti...
Salve albyus,
Benvenuto nella Community!
Quale versione del firmware ha installato su D7000? Se non ha ancora provato suggerirei il reset alle impostazioni di default. Se la problematica periste si metta in contatto con assistenza tecnica per consentire le opportune verifiche da parte degli esperti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Buongiorno a Lei Evelina,
il firmware è lì1.0.1.44 credo sia l'ultma versione... si guarda le ho provate veramente tutte (o quasi visto che probabilmente mi manca quella giusta... :-D )
Buongiorno albyus,
Grazie per la risposta. A questo punto, se la problematica persiste, la invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica.
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Buona giornata.
Evelina
Team NETGEAR
come posso fare per contattarli? Grazie
Gentile albyus,
Può aprire il ticket di supporto tecnico tramite l'account MyNetgear.
Dopo aver eseguito l'accesso all'account, selezioni la voce Supporto in linea, poi prema su CONTACT SUPPORT, successivamente selezioni Richiesta di sostituzione in garanzia [RMA] e segua le indicazioni successive.
A disposizione per altri chiarimenti.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR