NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Netgear D7000v2 non connette ad internet 2,4GHz
Il mio router D7000v2 Non si connette ad internet con i 2,4GHz, mentre con i 5 GHz è tutto regolare. Devo dire che questa è solo uno dei problemi che ho con questo router, ma proviamo a risolverlo. Ecco alcuni dati.
OS: Windows 10
Versione firmware router: V1.0.0.66_1.0.2
Ho più volte riavviato il router, resettato alla condizione di fabbrica ma non c'è verso.
Come si vede dalle foto allegate, i 2,4 GHz sembrano morti nonostante i settaggi siamo "vivi" e corretti.
Il router è connesso alla rete TIM adsl via filtro (ma questo vale anche per i 5 GHz... ovviamente) è è abbastanza vicino al PC
tanto che ho anche provato a connetterlo con il cavo, ma non cambia nulla.
Il problema non è delle periferiche, ma del router (e non è il solo, vedi mio altro post)
Cosa posso fare prima di soluzioni drastiche visto che ha solo 3 mesi...?
PS la password c'è, lo cancellata nella foto...
2 Replies
Salve Marigio,
per inquadrare il problema, le chiederei di rispondere ad alcune domande:
- potrebbe chiarire se la banda 2.4GHz è visibile?
- Riesce a connettersi ma non ha accesso a Internet oppure non riesce a connettersi?
- Ha provato con diversi dispositivi WiFi?
- Riceve qualche messaggio di errore durante il tentativo di connessione?
- Ha provato a cambiare i canali WiFi per la banda 2.4GHz? I canali consigliati sono 1, 6, 11.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Gentile Erika,
La ringrazio per la collaborazione.
Ora dopo vari tentativi (reset di fabbrica, riavviii, cambio canale) sembra che anche i 2,4 GHz mantengano la connessione...
Sperando che continui, perchè uno dei problemi era anche che il malfunzionamento era saltuario e, come tutti i problemi
non fissi, imprevedibile e di difficile individuazione.
Rimane il problema dell'apertura delle porte ma di questo scriverò sulla relativa discussione aperta.
Intanto grazie anche per la sua gentilezza.
Marigio.
