NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Bianca-Net's avatar
Apr 19, 2017
Solved

NETGEAR DGN2200v4: Impossibilità di aggiungere nuovi dispositivi

Buongiorno!

Avrei bisogno del vostro aiuto.

Ho un modem router DGN2200v4 N300 Wireless acquistato nel 2015. Fin dal primo utilizzo ho attivato la funzione di controllo del mac address dei dispositivi collegati. Ho collegato senza probleni due pc e due smartphone. Poi non sono riuscita ad aggiungere altri dispositivi. Pur inserendo il mac address nell'elenco, nessuno smartphone (diversi produttori, diversi modelli) è riuscito a collegarsi al router.

Ho quindi provato a togliere il controllo accessi e, sia utilizzando la connessione principale che la rete "Guest", non riesco a connettermi con nessun altro dispositivo.

I primi dispositivi collegati continuano a funzionare senza dare nessun problema.

Versione firmware: V1.0.0.66_1.0.66.

Vi ringrazio per l'aiuto che mi potrete dare.

 

  • Grazie Evelina,

    dopo il Reset il router ha ripreso a funzionare correttamente. Ho provato a collegare più nuovi dispositivi e non ho rilevato problemi.

    Non mi spiego perchè la volta scorsa non sia avvenuto lo stesso...

    Mi scuso per questa conversazione, risolta in modo così banale.

    Grazie!

5 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno Bianca-Net

    complimenti per il suo primo post e Benvenuta nella Community! :)

     

    Ha provato a resettare il DGN2200v4? Nel caso contrario prema il tasto reset per almeno 7 secondi. In questo mode il Modem Router torna alle impostazioni predefinite. Può fare riferimento alla pag. 128-129 del manuale d'utente.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

     

     

     

    • Bianca-Net's avatar
      Bianca-Net
      Tutor

      Grazie per il benvenuto!

      Si, in passato avevo già provato a resettare il router, ma non era servito a niente.

      Ci posso provare nuovamente. Poi vi faccio sapere.

       

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Salve Bianca-Net

         

        Grazie per la risposta.  Rimaniamo in attesa di sue notizie circa il risultato dopo il reset.

         

        Buon pomeriggio.

         

        Evelina

        Team NETGEAR